Виндовс 10 как установить сетевой принтер. Основные причины поломки принтера

Производители принтеров никак не могут выработать единую процедуру установки печатающих устройств в компьютере. Именно поэтому установка принтера в Windows 10 может выполняться одним из следующих способов.

В некоторых случаях от вас потребуется всего лишь подключить принтер к соответствующему порту компьютера (обычно это USB) и немного подождать. Windows 10 автоматически найдет и распознает новое устройство, после чего подключит его и подготовит к работе. Вам останется только заправить принтер бумагой, чернилами или тонером.

Многие производители, стремящиеся оставаться максимально независимыми от разработчиков программного обеспечения, для успешного подключения принтеров к компьютеру требуют установки специального программного обеспечения собственного написания. Если перед подключением принтера с помощью кабеля такое программное обеспечение не установить на компьютер, то печатающее устройство не будет работать. Инструкция по устранения неполадок с принтером: Устранение неполадок Windows 10

К счастью, для определения способа установки принтера в компьютере достаточно ознакомиться с документацией, поставляемой вместе с ним. (Чаще всего инструкции по установке принтера отображаются на отдельном листе бумаги, озаглавленном Быстрая установка.) Если принтер поставляется без инструкций по подключению к компьютеру, то вставьте в него картридж (или картриджи), загрузите бумагу, а затем выполните следующие действия:

После загрузки компьютера с Windows 10 подключите к нему принтер с помощью отдельного кабеля и подайте на него питание (включите). Спустя некоторое время Windows 10 может известить вас об успешной установке нового оборудования. Не прельщайтесь раньше времени и проверьте работоспособность принтера, следуя дальнейшим инструкциям.

Откройте Параметры. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите в контекстном меню команду Параметры управления .

В категории Оборудование и звук щелкните на ссылке Просмотр устройств и принтеров . Вы увидите список всех подключенных к компьютеру устройств, организованных в отдельные категории согласно их функциональному назначению. Если вам повезет, то вы найдете в нем только что подключенный принтер.

В таком случае щелкните на его значке, под которым указывается название модели, правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Свойства принтера. В появившемся на экране диалоговом окне щелкните на кнопке Пробная печать. Увидев, как из выходного лотка принтера появляется лист с четко отображенным текстом, можете принимать поздравления. Установка принтера успешно завершена!

Тестовая страница не распечатывается? Удостоверьтесь, что в протяжном механизме принтера не застрял лист бумаги, а в картридже достаточно чернил (тонера). Если пробная печать все равно не выполняется, то, скорее всего, операционная система не распознает устройство печати. Обратитесь за помощью в представительство производителя принтера в вашем регионе или к уполномоченным сотрудникам магазина, в котором вы его приобрели.

Чтобы вывести документ в виде файла печати, который сначала нужно отправить в виде вложения в почтовое сообщение и только после этого распечатать, воспользуйтесь командой Сохранить как Adobe PDF. В результате выполнения этой команды будет создан файл PDF, сохраняющий исходное форматирование документа и полностью готовый к печати в том виде, в каком он представлен на экране. Файлы такого формата поддерживаются и открываются на любом настольном компьютере, ноутбуке и планшете. (Для просмотра и печати PDF-файлов используется программа Adobe Reader https://get.adobe.com/ru/reader/

Подключение нескольких принтера

При подключении к компьютеру сразу нескольких принтеров вам нужно определить в Windows 10 основное устройство печати. Для этого щелкните на его значке правой кнопкой мыши (в окне Устройства и принтеры) и выполните команду Использовать по умолчанию. В результате на этот принтер по умолчанию будут отправляться задания печати со всех запушенных программ и приложений.

Чтобы удалить принтер из операционной системы, щелкните на его значке (см. п. 3 приведенных выше инструкций) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Удалить устройство. Значок принтера будет удален из списка доступных устройств, и вы больше не сможете использовать его для печати файлов, открываемых в запускаемых в Windows 10 программах. Если на экране появится запрос, требующий подтверждения операции удаления связанного с принтером программного обеспечения, то щелкните в его окне на кнопке Да.
Настройки принтера изменяются не только с помощью инструментов папки Панель управления, но и во многих программах, поддерживающих печать своих файлов. Обычно команда изменения параметров принтера выполняется из меню Файл программы (для отображения строки меню в окне программы иногда требуется нажать клавишу ) и называется Параметры страницы или Параметры печати. В появившемся на экране диалоговом окне изменяются такие настройки, как размер и ориентация бумаги, используемые шрифты, колонтитулы и многие другие.
Чтобы предоставить доступ к принтеру пользователям других компьютеров вашей сети, сначала создайте домашнюю группу. Учтите, что после выполнения такой операции принтером смогут воспользоваться все без исключения пользователи домашней сети.
Если программное обеспечение, поставляемое производителем принтера, работает не так, как вы ожидали, то воспользуйтесь встроенной в него справочной системой, чтобы найти причину неполадки. Приведенные в ней советы более ценные, чем общие рекомендации справочной системы Windows 10.

Наверняка большинство пользователей современных компьютерных систем на основе Windows сталкивались с ситуаций, когда срочно нужно напечатать важный документ, а та же десятая модификация вдруг сообщает, что Windows 10 не видит принтер . И что предпринять в этом случае? Вариантов может быть несколько. Но для начала следует выяснить причины, вследствие которых Windows 10 не видит USB-принтер или другим способом подключенное устройство. Далее будут рассмотрены все возможные проблемы и предложены максимально эффективные методы их устранения.

Windows 10: компьютер не видит принтер. В чем причина?

Любой мало-мальски грамотный пользователь при ответе на вопрос о причинах такого явления сразу скажет, что все они связаны с отсутствующими или некорректно установленными драйверами принтера. Да, действительно, одной из причин назвать это можно. Однако есть еще множество факторов, от которых зависит работоспособность печатающего устройства (даже на физическом уровне подключения).

Предположим, что с драйверами все в порядке (устройство определяется, а система пишет, что оно работает нормально). Что тогда? Тут в качестве банальной причины можно указать отсутствие подключения к локальному принтеру или устройству, находящемуся в сети. Может быть, и сама служба печати находится в неактивном состоянии. Кроме того, настройки принтера могут быть изменены, вследствие чего печать установлена на отложенный режим. Наконец, даже переполнение очереди печати (одновременное задание вывода на печать слишком большого количества документов) тоже может сыграть свою роль.

Первое и самое простое средство устранения неполадок

Итак, предполагаем, что Windows 10 не видит принтер HP, хотя до определенного момента он работал вполне исправно. Первым делом следует проверить подключение к компьютеру, выключить и повторно включить устройство или даже просто перезагрузить компьютер, к которому оно подключено.

Вполне возможно, что это и сработает. По крайней мере, в некоторых случаях печать возобновляется. Это относится и к локальным, и к сетевым принтерам.

Однако, если печать так и не стартовала, в настройках указания расположения сетевого устройства нужно не выбирать его из списка, а прописать адрес и название вручную.

Windows 10 не видит принтер: проверка статуса устройства

Но бывают ситуации и хуже. Скажем, Windows 10 не видит принтер Canon. Почему? Да только потому, что само устройство выдает ошибку.

Воспользуйтесь «Диспетчером устройств», обновите список с указанием отображения скрытых девайсов, а затем, если принтер в списке появится (пусть даже с указанием на ошибку драйвера), проверьте его состояние в «Панели управления», чтобы он использовался по умолчанию, а в статусе не были установлены параметры приостановленной печати или активированы опции автономного режима.

Решение проблемы с соответствующими службами

Если и после предпринятых действий Windows 10 не видит принтер , целесообразно использовать раздел программ и компонентов, где в компонентах следует проверить, активна ли в данный момент служба печати.

Если с ней все в порядке, нужно обратиться непосредственно к разделу служб.

Он вызывается через консоль «Выполнить» путем ввода команды на исполнение services. msc.

В редакторе нужно просто найти соответствующую службу, открыть ее параметры (свойства), нажать кнопку запуска, в типе старта установить значение, соответствующее автоматическому или ручному запуску.

Вопросы установки и обновления драйверов устройств

Наконец, мы подошли к самому главному вопросу, связанному с тем, что для принтера не установлен драйвер. Проверить его состояние можно в «Диспетчере устройств».

По крайней мере, если принтер будет помечен как неопознанное устройство, можно просто попытаться обновить для него соответствующее программное обеспечение.

В некоторых случаях помогает поиск нестандартного драйвера по идентификаторам DEV и VEN. Windows 10 не видит принтер только по причине отсутствия такого драйвера в ее собственной базе данных. При переустановке после скачивания драйвера используйте указание места сохранения инсталляционного файла или, если есть такая возможность, установите его самостоятельно из EXE-дистрибутива или информационного файла INF (для EXE-объекта через ПКМ выбирается запуск от имени администратора, а для INF-файла - строка «Установить»).

Но может быть и совершенно нестандартная ситуация, когда Windows 10 не видит принтер через USB. Вполне возможно, что с самим устройством и его драйверами все в порядке, а вот драйверы контроллера USB отсутствуют (может быть и так, что сам порт поврежден ). Попробуйте либо переподключить принтер к другому разъему (может, ему требуется USB 3 .0, а не 2.0), либо переустановить драйверы контроллера USB. Наконец, просто проверьте USB-кабель или подключите устройство через другой стандартный разъем.

Но что касается обновления драйверов, его лучше производить не собственными средствами системы, а применять специализированные утилиты автоматического апдейта. Неплохо зарекомендовали себя программы вроде Driver Booster, Slim Drivers и им подобные. Поиск и загрузка будут производиться исключительно на официальных ресурсах производителей оборудования, а устанавливаться программное обеспечение этого типа будет абсолютно для всех «железных» и виртуальных устройств, присутствующих в компьютерной системе, а не только для принтеров (хотя можно отметить только печатающее устройство, обновить программное обеспечение для него, а после перезагрузки посмотреть, как оно будет функционировать).

Программный способ восстановления работоспособности принтеров

В принципе, можно использовать и специально созданные программы, позволяющие выявить и устранить проблемы.

Так, например , достаточно действенным средством можно назвать приложение Print And Scan Doctor, которое было выпущено специально для устройств HP. Для других принтеров также не составит труда найти подобные утилиты на сайтах производителей техники данного типа.

Если утилиты такого типа для загрузки не предусмотрены, очень может быть, на сайте производителя принтера или компьютера (чаще всего это касается ноутбуков) можно отыскать раздел онлайн-сканирования системы с выявлением возможных проблем. Об их исправлении речь, конечно же, не идет , но зато можно будет выявить первопричину сбоев с достаточно высокой степенью вероятности.

Краткий итог

В заключение остается отметить, что здесь не рассматривались вопросы, связанные с повреждениями или неработоспособностью самих принтеров (сканеров/МФУ ) или вирусным воздействием, из-за которого нарушения могли произойти не столько в работе драйверов, сколько в функционировании самой системы. Но выше предложенные методы обычно устраняют возникшие проблемы в 99% случаев из ста. Если уж вообще ничего не помогает, но устройство раньше работало, просто сделайте восстановление системы. Вполне возможно, что даже такой примитивный способ поможет.

После ноябрьского обновления Windows 10 у многих пользователей возникли проблемы с печатающими устройствами. Сетевой принтер не работает, не печатает страниц или ПК попросту не видит устройства. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой в Windows 10, тогда вам стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

Прекрасно понимая, что выпуск новой операционной системы повлечёт за собой массу проблем с офисными устройствами, компания Microsoft добавила по умолчанию в пакет стандартных программ утилиту для диагностики и устранения проблем, которая находится на «Панели управления» и предназначена для сетевого принтера.

Выбираем в меню «Пуск» этот раздел и кликаем «Устранение неполадок». Далее переходим в раздел «Оборудование и звук» и жмём «Принтер». Появится окно с несколькими вариантами выбора. Кликаем «Принтер» и «Далее».

Запустится диагностическая утилита, которая проверит ПК на наличие типичных ошибок, которые препятствуют нормальной работе принтера. В числе прочего будут проверены драйвера и системные службы. И поскольку гарантировать 100% решения проблемы невозможно, данный способ является самым безопасным и легким.

Добавление принтера вручную

Если утилита не помогла решить проблему или ПК не видит или не может найти принтера в Windows 10, устройство стоит добавить вручную и установить правильные параметры в настройках.

Подключаем компьютер к интернету и даём возможности Windows 10 найти устройство и установить необходимые драйвера.

Если модель принтера достаточно старая, в процессе поиска драйверов система может выдать уведомление. Отмечаем, что «Необходимый принтер отсутствует в списке» или же выбираем другие параметры. В большинстве случаев, наиболее эффективным методом является отметка возраста устройства.

Производители принтеров и поддержка Windows 10

Многие производители принтеров уже работают над поддержкой для Windows 10. Поэтому стоит выделить несколько основных моментов:

HP (Hewlett-Packard) уже имеет ряд драйверов для своих печатающих устройств. Скачать их можно с официального сайта компании. http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
Производитель Epson обещает поддержку МФУ в Windows 10. Необходимые драйвера для некоторых моделей можно скачать по ссылке http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
Компания Canon также не отстаёт от лидеров. Драйвера для большинства моделей уже имеются на официальном сайте производителя http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/windows
Не менее популярные принтеры Panasonic, к сожалению, получат поддержку только в следующем 2016 году. Поэтому настроить принтер под Windows 10 можно путём загрузки и установки драйверов в режиме совместимости.
Руководство Xerox заверяет об отсутствии проблем совместимости ОС с печатающими устройствами.

Также, если компьютер с Виндовс 10 не видит принтер после чистой установки или обновления, и при этом драйвера являются актуальными, разработчики системы рекомендуют скачать на сайте производителя модели устройства утилиту для решения проблемы. К примеру, в HP - это программа HP Aio Printer Remote. После её установки проблема с подключением должна исчезнуть.

У большинства пользователей Windows, после обновления операционной системы до Windows 10 возникает проблема обнаружения подключенного к ПК принтера или МФУ. Компьютер попросту не видит его. Давайте решать эту проблему.

Для начала нам на всякий случай необходимо проверить исправность USB порта (вдруг вы случайно дернули шнур и он пришел в неисправность). Также нужно проверить воткнут ли провод в устройство, так как оно может быть отключенным от ПК.

Следует также осмотреть сам принтер: включен ли он, есть ли в нем краска и т.д. Если произошло что-нибудь из этого, то исправьте неполадки и проверьте подключение устройства к компьютеру снова.

Если все в порядке, то перейдем к устранению неполадок самой операционной системы виндовс 10.

Проверка на наличие проблем.

Вначале можно использовать встроенную программу для диагностики проблем. Она устанавливается автоматически, вместе с установкой Windows 10.

Чтобы зайти в модуль устранения неполадок вам нужно сделать следующее:

Зайти в меню «Пуск»;
Кликнуть на «Панель управления»;
В категории выбрать крупные значки;
Нажать на пункт «Устранение неполадок»;
Потом выбрать «Оборудование и звук»;
Выбрать пункт «Использование принтера»;
После клика на последний пункт программа устранения неполадок запустится. Она проверит соединения принтера, необходимые службы и драйвера.

Подсоединение принтера к ПК.

Модуль исправления неполадок может не справиться с проблемой и не увидеть печатающее устройство. Поэтому следует попробовать установить его самостоятельно. Для этого есть пара способов:

Нужно зайти в пункт параметры через панель управления или просто нажать клавиши «Win+I». Затем заходим в «Устройства» и выбираем пункт «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите немного. В некоторых случаях виндовс 10 не видит принтер, но бывают случаи когда система успешно подключает и устанавливает его. В таком случае интернет должен быть подключен к ПК.
Нужного принтера в результатах поиска может не оказаться. Тогда нажмите на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке» под зеленой строчкой поиска. Таким образом, вы сможете установить устройство при помощи фильтров и указать путь к драйверам на сайте. Программа сама скачает их и установит.

Как установить драйвера вручную.

Если после установки Windows 10 не работает принтер и не помогли указанные выше варианты для решения этой проблемы, то следует делать все вручную. Необходимо скачать и установить драйвера для принтера самостоятельно. Для этого нужно зайти в или на сайт производителя устройства и выбрать драйвер для вашей модели. Его необходимо скачать для виндовс 10.

Пользователи после выявления проблем с Windows 10 уже успели выложить драйвера принтеров многих производителей, и поэтому найти их в интернете не составит труда.

Если вы не смогли найти подходящий драйвер для Windows 10, то скачайте его для Windows 7 или 8.

Перед установкой нового драйвера лучше удалить старый, а иначе могут возникнуть некоторые ошибки. Для этого зайдите в «Параметры», затем «Устройства». Удалите принтер, нажав на правую кнопку мыши и выбрав пункт «Удалить устройство».

Что делать, когда ни один из предложенных вариантов не сработал?

Бывают и такие случаи, когда принтер не печатает после всех произведенных манипуляций. Почему же он не работает?

Если вы читаете это, то, вероятнее всего, операционная система Windows 10 не сможет принять ваш принтер. При наличии каких-либо сомнений, обратитесь к опытным специалистам за консультацией.

Возможно, вы не сможете найти подходящие драйвера для устройства. И если вы не хотите покупать новый принтер, то вам только остается вернуть предыдущую операционку. О том, как это сделать поищите в интернете.

Задача: Подключить к Windows 10 Pro 64x сетевой принтер HP Laser Jet 1010, подключённый к машине с Windows XP.

Сразу скажу, что провозился почти 3 недели с решением этой задачи. Не постоянно, конечно, но периодически возвращаясь к ней. Не нашёл нигде ответа.
HP официально "открестился " от поддержки этого принтера в Windows 10:

Итак, начнём.

Все слайды в одном ролике:

Заранее прошу прощения у русскоязычных пользователей за украиноязычные скриншоты - мне, как украинцу, так удобнее и приятнее:-) Возможно, я не очень корректно или не так, как переводчики из Microsoft, перевёл на русский те или иные термины - уж простите.

01. Скачиваем драйвер принтера для Vista 64x и распаковываем в отдельную папку.

02. Нажимаем Win+X (стартове меню Windows Power Shell), выбираем "Панель управления"

03. Открываем раздел "Устройства и принтеры"

04. Нажимаем кнопочку "Добавить принтер"

05. Внизу открывшегося окна нажимаем ссылочку "Необходимый принтер отсутствует в списке"

06. В следующем окне нажимаем "Обзор"

07. Найти в сетевом окружении компъютер, к которому подключён нужный принтер.

08. Выбрать нужный принтер

09. Скопировать полный сетевой путь

10. Выбрать пункт "Добавить локальный или сетевой принтер вручную" и нажать "Далее"

11. Выбрать пункт "Создать новый порт", выбрать тип порта "Local port" и нажать "Далее"

12. В следующем окне в качестве имени порта вставить из буфера обмена ранее скопированный полный сетевой путь

13. Нажать ОК

14. В открывшемся окне выбора драйвера нажать кнопку "Инсталировать с диска"

15. В следующем окне нажать "Обзор"

16. Найти папку, в которую был распакован драйвер на этапе №02, выбрать в ней файл hpc1015w.inf и нажать кнопку "Открыть"

17. В следующем окне нажать "ОК"

18. Выбрать модель устанавливаемого принтера и нажать "Далее"

19. Согласиться с предложенным или придумать своё имя для устанавливаемого принтера, нажать "Далее"

20. Выбрать пункт "Запретить общий доступ к этому принтеру", нажать "Далее"

21. Поставить при необходимости галочку "Назначить принтером по умолчанию", напечатать для проверки пробную страницу и нажать "Готово"

Поздравляю, теперь у вас есть возможность снова печатать из Windows 10 64x по сети на ваш HP LJ 1010, расшаренный на машине с Windows XP!

Таким же образом можно устанавливать другие сетевые принтеры, я проверил на Canon LBP3010 - всё отлично работает, хотя до этого он никак не хотел устанавливаться, постоянно на этапе установки драйвера к этому сетевому принтеру вываливалось окно ошибки и падала служба спулера, при чём как на Windows 7 64x, так и на Windows 10 64x:

Надеюсь, что мой опыт кому-то помог. Если вы решили этим способом проблему другого принтера - отпишитесь, пожалуйста, в комментариях, указав модель и прочую информацию, возможно это поможет кому-то ещё. Спасибо!